玄関を開ける

ご予約の30分前から解錠できます

01 マイページを開く

ご予約があると、マイページのトップ画面に解錠ボタンが表示されます。

02 「玄関を開ける」をタップ

玄関ドアの鍵が開きます。ご予約の30分前から解錠できます。

※ 解錠できないときは、マイページの「設定」→「玄関パスコード」からパスコードでの解錠をお試しください。

※ 解錠ボタンは、ご予約がある場合にのみ表示されます。

マイページのトップ画面

個室を開ける

ご予約の1分前から終了時間まで解錠できます

03 「個室を開ける」をタップ

ご予約のお部屋の鍵が開きます。解錠できるのは ご予約の1分前から終了時間までです。

退室するとき

特別な操作は必要ありません。扉をしっかり閉めていただければ、 約1分で自動的に施錠されます。

※ 退室の前に、お忘れ物がないかご確認ください。

お部屋の鍵もマイページから開けます

ご同伴・初回体験・お困りのとき

ご同伴について

ご本人を含めて最大4名まで一緒にご利用いただけます。ご予約のときに同伴される方のお名前をご入力ください。

※ プランによって、ご同伴が無料か有料オプションかが変わります。詳しくは入会案内の「料金プラン」をご覧ください。

初回体験・ご見学の方へ

店舗に到着されましたら、公式LINEからご連絡ください。スタッフがお迎えにあがります。

※ ご見学・ご体験は事前のご予約をお願いしています。当日の飛び込みでのご案内は承っておりません。

お困りのとき

解錠できない、忘れ物をした、などのご連絡は公式LINEからお願いします。

解錠できないマイページの「設定」→「玄関パスコード」をお試しください

ボタンが出ないご予約の時間と、解錠できる時間をご確認ください

お忘れ物公式LINEにご連絡ください

公式LINE

※ 無人で運営しているため、ご連絡いただいてからお返事までお時間をいただく場合があります。